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Reunião da Equipe Odontológica
Considerar reuniões como uma prioridade ajudará a evitar que sejam esquecidas ou ignoradas.
As reuniões costumam ter má fama de desperdiçadoras de tempo. Isso não precisa ser o caso. Na verdade, reuniões eficazes podem ser uma ferramenta poderosa para compartilhar informações ... antecipar problemas ... melhorar o moral ... e, em última análise, construir uma equipe poderosa. Realize na sua clínica dois tipos de reuniões recorrentes: reuniões matinais e reuniões mensais de equipe.
As reuniões matinais, ou Reuniões Diárias de Negócios, devem durar de 10 a 15 minutos, com foco nos próximos eventos do dia e ocorrer antes da primeira consulta do paciente. As reuniões mensais da equipe devem durar de 60 a 90 minutos e servir como um fórum para trabalhar em questões maiores, como documentação e implementação de sistemas.
Para melhorar suas reuniões, siga estas seis etapas:
1. Tenha uma programação de reuniões
As reuniões matinais devem ocorrer no início de cada dia. As reuniões de equipe devem ocorrer a cada 4 semanas. Para reuniões de equipe, agende as datas do ano inteiro. Isso demonstrara a sua equipe que você considera esta reunião uma prioridade e ajudará a evitar que seja esquecida ou ignorada.
2. Crie uma agenda de reunião
As pessoas gostam de saber no que estão se metendo. Se elas receberem uma agenda com antecedência, podem vir preparadas para participar. Para reuniões de equipe, envie a agenda uma semana antes, para que os membros da equipe possam fazer qualquer lição de casa antes da reunião. Além disso, as agendas evitam que a equipe se desvie do tópico.
3. Cuidado com o tempo
Comece e termine no horário. Isso envia uma mensagem de que você valoriza o tempo de todos. Você não quer ter sua equipe parada esperando o início da reunião ou correndo para seus postos porque a reunião acabou.
4. Mantenha notas
Designe um membro da equipe para manter um registro do que é discutido. No final da reunião, esse membro da equipe deve ler em voz alta todas as anotações. Isso permite que os membros da equipe saibam o que devem realizar antes da próxima reunião.
5. Atribuir responsabilidade
Como sua clínica pode resolver problemas e enfrentar desafios se ninguém é responsável? As reuniões fornecem uma excelente oportunidade para delegar tarefas aos membros mais apropriados. Por exemplo, se houver um problema com o agendamento de pacientes de higiene, designe um higienista e um coordenador da recepção para propor soluções antes da próxima reunião.
6. Acompanhe o Progresso
Em cada reunião, analise os resultados das reuniões anteriores. Peça relatórios de progresso sobre as tarefas atribuídas. Se os itens estiverem completos, eles podem ser riscados. Se estiver incompleto, a equipe pode pensar em maneiras de acelerar a conclusão. A revisão do progresso em cada reunião cria um senso de urgência que obriga os membros da equipe a fazer as coisas em tempo hábil.
As reuniões são uma ferramenta crítica para criar maior sucesso na prática. Elas dão a todos a chance de se afastar da rotina diária, mesmo que por alguns minutos, para ver o quadro geral. Essas seis etapas o ajudarão a realizar reuniões mais eficazes em sua prática.
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